为提升纪检信访举报工作质量和效率,临沭县结合集中解决解决越级访突出问题专项活动,建立健全四项制度,进一步夯实工作责任,加大督办力度,促进信访举报工作见实效。目前,仅越级访事项就已立案35起,处分违纪人员26人。
一是实行县纪委常委包案制。为增强化解工作力度,制定常委包案制度,将信访举报尤其是越级访事项按农村工作室的辖区进行归口,每名常委联系一个农村工作室,负责辖区内各镇街交办事项的指导调度和调查报告的审核把关工作,对于委局各室承办的信访事项,由分管常委和分管副书记负责调查报告的审核把关。
二是实行周调度制度。依托农村工作室,每周对辖区内信访举报工作进展情况进行调度,了解每起信访事项的办理进展情况,汇总后向包片常委汇报;委局各室承办的信访事项每周向常委会汇报一次进展情况,确保工作扎实有序开展。
三是实行一案一策制。按照“协调化解一批,调查处理一批,教育稳控一批”的工作思路,逐案确定办理措施,对于已经查结、已有结论的,对原有的调查落实情况进行再次审核,问题确实查清的,整理上报调查报告和反馈材料;对于新发生的信访问题,认真进行调查处理,及时向信访人反馈;对于反映不属于纪检监察机关直接受理的综合性问题,及时向信访事项属地的镇街转办,由镇街切实履行信访稳定的主体责任加以解决。
四是实行办结销号制。建立信访举报工作台账,报结必须同时报送调查报告和反馈材料,反馈时全程录音录像,并保存好影像资料;调查报告必须通过两项审批,由各镇街纪工委承办的信访事项,调查报告必须报经县纪委农村工作室把关,分片包案常委审批签字后正式行文报信访室销号;对于重点交办的信访事项,全部由委局各室承办,信访调查结束后,必须经分片包案常委审核,向分管书记汇报后才能报信访室销号。