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临沭县“三见面”制度优质办理实名信访举报

来源:临沭县纪委监委网站发布时间:2017-04-25

今年以来,临沭县纪委严格落实三见面制度,狠抓受理、办理、反馈三大关键环节,切实做好署名举报件的办理。

一见面信访扎口。对于署名举报的信访事项,承办部门调查落实前第一时间与信访人进行沟通,全面掌握信访人举报的证据线索,同时对反映的问题进行扎口记录并承诺办结时限,避免出现边查边访的现象。

二见面反馈情况。信访人反映的问题查结后,由承办单位将调查落实的情况逐条与反映人反馈,听取信访人的意见和建议。对信访人在反馈中提出的合理意见并能够提供相关证据线索的,承办单位及时进行补充调查,对提出的不合理意见,做好解释疏导工作。

三见面告知结果。调查落实情况向信访人反馈之后,被反映人不存在违纪问题的,直接向信访人出具书面答复意见书后予以了结;被反映人存在违纪问题的,按照相关程序处理到位后,向信访人出具书面答复意见书中告知其处理结果后予以了结。今年以来,共受理实名举报48件,反馈办结26件。