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临沭县纪委:“掌上信访”便捷高效服务群众

来源:临沭县纪委监委发布时间:2020-07-10

对于临沭县纪委信访室的工作人员来说,每天来到办公室的第一件事,就是打开监督执纪问责信息管理系统,筛选和受理收到的网络举报件,“群众只需要点点手机、动动鼠标,就可以反映问题了,非常便捷。”该县纪委信访室工作人员王成飞说到。

近年来,随着监督对象范围的扩大,临沭县纪委充分发挥互联网便捷、高效的优势,搭建网上信访平台,通过在县纪委监委网站开设12388网络举报专区,在“沭水清莲”微信公众号设置“微举报”专栏,在延伸监督范围的同时,也不断延伸着监督“触角”,提升了信访举报的质效。今年1至5月,全县纪检监察机关共受理网络信访举报108件次。

群众监督举报更方便了,举报件的办理速度也必须提上来。对此,临沭县纪委整合镇街纪检监察干部力量,由各镇街轮流安排专职人员做好分级录入和扫描试点工作,建立网络信访件日清、周转制度,确保5日内完成分流、转交。

线上接收、转办快速、高效,线下的处置也要很“给力”才行。为推动线下快捷高效解决问题,该县建立实名举报件、上转件、超期未结件三个台账,实行实时定期调度,逐条销号管理,跟踪督办问责制度,通过先筛查、再排查、严问责,确保所有信访件按程序依规依纪及时办理。

“网络信访举报是开门正风反腐的重要举措,能够有效拓展问题线索来源、提升监督质效,下一步,我们将不断探索完善网上信访举报方式,提升纪检监察信访举报工作的信息化程度,为精准发现问题线索、服务领导决策提供有力支撑。”临沭县纪委副书记、监委副主任赵勇表示。