为进一步强化震慑，发挥以案示警作用，现将近期查处的3起12345热线诉求办理不力典型问题通报如下：

玉山镇镇武工作区主任刘宝红对待群众诉求敷衍应付、不作为问题。2018年4月至5月，玉山镇金鸡墩村村民拨打12345热线反映其家人坟墓因沭赣路修路施工被破坏问题，刘宝红在具体负责该工单办理过程中，敷衍应付，仅通过电话联系村干部了解情况、安排村支部书记查看拍照的方式，便对该工单简单回复“施工未影响到坟墓”。并在该村民先后6次拨打12345热线反映问题未得到解决后，仍未采取有效措施处置，致使群众诉求长期未解决。刘宝红受到党内警告处分；玉山镇镇武工作区书记陈球受到批评教育，并作出书面检查。

县综合行政执法局派驻大兴镇执法中队副中队长李宝修对待群众诉求敷衍应付、不作为问题。2018年5月至7月，群众拨打12345热线反映大兴镇范官庄村在2017年维修村水渠时将挖出的土私自售卖问题，县综合行政执法局派驻大兴镇执法中队副中队长李宝修在具体负责该工单办理过程中，工作不认真、不细致，仅通过电话询问村干部方式，便回复“问题反映不属实”。在反映人多次拨打12345热线称有挖土现场的情况下，李宝修仍未进行实地查看，也未采取有效措施，坚持按照问题反映不属实予以答复，致使群众诉求长期未解决。李宝修受到党内警告处分；大兴镇分管负责人、党委委员、人武部部长张奔受到诫勉问责。

青云镇白石洼村负责人张浩对待群众诉求敷衍应付、不作为问题。2018年7月，青云镇白石洼村村民拨打12345热线反映村北沟渠坍塌且被垃圾堵塞，需要维修疏通，张浩在接到该工单后敷衍应付，以下雨不能施工为由不予处理，在群众多次拨打电话反映问题未解决后，张浩仍不重视，也未组织疏通，致使群众诉求长期未解决。张浩受到党内警告处分；青云镇分管副镇长高辉受到诫勉谈话。